SERVEIS INTEGRALS ESED, S.L. (d’ara endavant, “Esed”, i responsable de DualsApp), per compte propi o a través de tercers proveïdors de serveis, utilitza galetes i tecnologies similars d’emmagatzematge i recuperació de dades en equips terminals al domini https://dualsapp.com/ i als subdominis https://app.dualsapp.com/auth/signup i https://app.dualsapp.com/auth/signin (d’ara endavant, les “Galetes”).
Mitjançant aquestes Galetes és possible reconèixer el navegador i determinades característiques de la navegació de l’usuari per garantir el funcionament correcte i la seguretat del lloc web, gestionar les preferències de consentiment, elaborar estadístiques sobre l’ús del lloc web i, si escau, mesurar l’eficàcia d’accions publicitàries i oferir continguts publicitaris adaptats als interessos de l’usuari.
Així mateix, les Galetes permeten obtenir informació agregada sobre l’audiència, el trànsit i l’ús del lloc web, cosa que contribueix a millorar-ne les funcionalitats i l’experiència de navegació dels usuaris.
En qualsevol moment pots tornar a configurar la selecció de galetes fent clic a la icona següent, que roman sempre visible mentre navegues pel web:
Una galeta és un fitxer que s’instal·la al navegador de l’usuari quan accedeix a determinades pàgines o aplicacions. Les galetes permeten al titular d’un web o una app, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, segons la informació que continguin i la manera com utilitzi l’equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari.
| Per entitat gestora del domini |
|
| Pel temps de permanència |
|
| Per la finalitat |
|
| Nom de la galeta | Emissor | Tipus | Termini de conservació | Utilitat | Transferències internacionals |
|---|---|---|---|---|---|
| fs-cc | DualsApp (galeta pròpia) | Tècnica | Fins a 1 any | No | |
| __Host-next-auth.csrf-token | Pròpia | Tècnica | Sessió | No | |
| __Secure-next-auth.callback-url | Pròpia | Tècnica | Sessió | Sí, als EUA | |
| _GRECAPTCHA | Tècnica | Fins a 6 mesos | . | Sí, als EUA | |
| AEC | Tècnica | Fins a 6 mesos | Sí, als EUA | ||
| DV | Anàlisi | Aproximadament 24 hores | Sí, als EUA | ||
| NID | Personalització | Fins a 6 mesos | Sí, als EUA | ||
| SEARCH_SAMESITE | Tècnica | Fins a 6 mesos | Sí, als EUA | ||
| SOCS | Tècnica | 13 mesos aprox. | Sí, als EUA |
Aquesta taula informativa s’actualitzarà tan aviat com hi hagi qualsevol modificació de les galetes instal·lades. Tanmateix, és possible que temporalment no inclogui una galeta, etiqueta o dispositiu similar a causa d’una actualització, encara que sempre hi haurà dispositius amb finalitats idèntiques a les incloses en aquest gràfic.
La informació recollida mitjançant les Galetes pot ser utilitzada tant per Esed com per terceres empreses col·laboradores, com ara operadors i agents d’anàlisi web, per a les finalitats descrites a l’apartat anterior.
Alguns col·laboradors poden estar situats en tercers països fora de l’Espai Econòmic Europeu. Aquestes transferències internacionals es fan d’acord amb la normativa aplicable de protecció de dades, emparades en les garanties adequades que s’hi preveuen i respectant els drets i les llibertats de les persones interessades.
L’usuari pot obtenir més informació sobre aquests tercers, els tipus de galetes que instal·len, les finalitats del tractament, les garanties per efectuar transferències internacionals, els períodes de conservació i la configuració de preferències a través de les seves polítiques de privacitat. En qualsevol cas, Esed. no es responsabilitza de l’exactitud ni del contingut de les polítiques de privacitat que aquests tercers ofereixen als seus llocs web.
Tenint en compte la informació d’aquesta Política de galetes, a continuació t’expliquem com gestionar les galetes utilitzades al web mitjançant les opcions dels navegadors més comuns (Explorer, Firefox, Chrome, Safari i Opera). La funció d’Ajuda de la majoria de navegadors indica com configurar el navegador perquè no accepti galetes, perquè t’avisi cada vegada que en rebi una de nova i per desactivar completament totes les galetes.
Pots trobar informació per gestionar les preferències als navegadors habituals als enllaços següents:
Firefox des d’aquí.
Chrome des d’aquí.
Explorer des d’aquí.
Safari des d’aquí.
Opera des d’aquí.
Si el teu navegador no és entre els anteriors, consulta’n la documentació específica.
El mecanisme d’exclusió crea una galeta que ens permet recordar que no vols galetes addicionals. Si esborres les galetes després d’haver-ne sol·licitat l’eliminació, hauràs de repetir el procés.
Aquests canvis només s’apliquen al navegador a través del qual estàs connectat actualment. Per eliminar les galetes d’altres dispositius, segueix el procés descrit en aquests dispositius.
Si s’impedeix la instal·lació de totes les galetes del web, algunes funcionalitats i continguts poden quedar afectats.
Pots contactar amb Esed a través de esed@esedsl.com per exercir els drets d’accés, rectificació o cancel·lació, limitació del tractament, oposició, portabilitat de les dades o a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, així com per retirar el consentiment prestat.
Quan la informació tractada estigui relacionada únicament amb codis o identificadors únics de dispositius o navegadors i no amb dades que identifiquin directament l’usuari, els drets anteriors no seran aplicables tret que l’usuari aporti informació addicional que permeti identificar-lo.
Si vols informació addicional sobre el tractament de les teves dades, pots consultar la Política de privacitat de DualsApp.
Aquesta Política de Galetes ha estat revisada i publicada amb data 14 de setembre de 2026.